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Hinweis: Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
Hinweis: Streitbeilegung gem. § 36 VSBG
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus der Beförderung im Kraftomnibusverkehr haben wir uns zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle freiwillig bereiterklärt und verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist Reise & Verkehr e.V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin unter http://schlichtung-reise-und-verkehr.de. Im Übrigen, insbesondere bei Streitigkeiten aus Ticketabonnements, besteht hierzu weder die Bereitschaft noch Verpflichtung.
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